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物聯(lián)網(wǎng)、人工智能應(yīng)用五花八門 然未必符合消費(fèi)者實(shí)際需求

欄目:行業(yè)動態(tài) 發(fā)布時間:2017-03-29
剛落幕的2017年美國消費(fèi)性電子展(CES)當(dāng)中,歐萊雅(L’Oreal)發(fā)表的智能發(fā)梳,能夠?yàn)槭褂谜咛峁┳o(hù)發(fā)建議,著實(shí)讓人驚艷,這也凸顯出人工智能(AI)已經(jīng)成為科技界現(xiàn)階段爭相競逐的領(lǐng)域,然而在各家廠商一窩蜂投入人工智能應(yīng)用的同時

      剛落幕的2017年美國消費(fèi)性電子展(CES)當(dāng)中,歐萊雅(L’Oreal)發(fā)表的智能發(fā)梳,能夠?yàn)槭褂谜咛峁┳o(hù)發(fā)建議,著實(shí)讓人驚艷,這也凸顯出人工智能(AI)已經(jīng)成為科技界現(xiàn)階段爭相競逐的領(lǐng)域,然而在各家廠商一窩蜂投入人工智能應(yīng)用的同時,或許也應(yīng)冷靜思考這些看似酷炫的產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者的實(shí)際需求。
  
  根據(jù)金融時報(FinancialTimes)報導(dǎo),人工智能在消費(fèi)者產(chǎn)品當(dāng)中的應(yīng)用主要分成兩個層面,第一是讓這些產(chǎn)品更加理解人類的語言,幫助用戶能夠以更直覺的方式與科技裝置進(jìn)行溝通,例如由亞馬遜(Amazon)開發(fā)的智能語音助理Alexa,便可以讓使用者透過聲控下達(dá)指令。
  
  亞馬遜將Alexa定位成一項(xiàng)開放式工具,提供第三方廠商將Alexa的功能結(jié)合至產(chǎn)品當(dāng)中,包括福特汽車(Ford)車載系統(tǒng)、惠而浦(Whirlpool)的洗衣機(jī)、LG(LGElectronics)的冰箱、西屋(Westinghouse)的電視、聯(lián)想智能揚(yáng)聲器SmartAssistant等等,都將會內(nèi)建Alexa。
  
  直到目前為止,市面上問世的智能連網(wǎng)裝置,例如自動恒溫器與各種穿戴科技,都未能在消費(fèi)者之間引起廣大的共鳴,因此科技產(chǎn)品制造商希望未來一旦這些裝置具備了類似Alexa這樣的人工智能助理,將可以讓消費(fèi)者在使用這些裝置時更加便利,并且體會到物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的價值所在。
  
  人工智能所帶來的另一項(xiàng)好處,則是由各種連網(wǎng)裝置所收集到的信息,人工智能能以深度學(xué)習(xí)分析這些信息代表的意義,最終幫助連網(wǎng)裝置進(jìn)一步理解周圍的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,進(jìn)而發(fā)揮更大的潛能。
  
  以Google、Facebook與亞馬遜這些大型科技公司為例,這些公司長期以來已經(jīng)收集與累積了龐大的資吝,并利用這些數(shù)據(jù)來訓(xùn)練研發(fā)的人工智能系統(tǒng),做到像是理解人類語言以及在人群中辨識某個特定人物的功能。
  
  然而不論物聯(lián)網(wǎng)與人工智能聽起來有多么神奇,對許多消費(fèi)者來說,不可避免的疑問便是,自己是否真的需要這些創(chuàng)新的科技產(chǎn)品?三星電子(SamsungElectronics)家庭應(yīng)用事業(yè)執(zhí)行官BKYoon指出,在物聯(lián)網(wǎng)全面普及化的過程當(dāng)中,真正困難的事情其實(shí)是找出消費(fèi)者的實(shí)際需求,以及如何讓消費(fèi)者注意并感受到物聯(lián)網(wǎng)為他們的日常生活所帶來的改變。
  
  位于洛杉磯的新創(chuàng)公司ShadeCraft,在2017年的CES展上展示了該公司研發(fā)的智能花園傘,能夠配合太陽移動的方向自動變換傘面的角度,并且同樣也內(nèi)建了人工智能助理。盡管許多人質(zhì)疑消費(fèi)者是否真的會想要一支能夠自動轉(zhuǎn)向的大陽傘,該公司執(zhí)行官ArmenGharabegian倒是對此表達(dá)了不同的看法,他相信隨著產(chǎn)品價格的下降,以及消費(fèi)者對于日常生活用品的期望逐漸改變,十年后大家或許便會認(rèn)為一把大陽傘如果不會自動調(diào)整遮陽角度,或著幫傘下的人訂購一杯飲料,將讓人難以接受。